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お客様のお悩み
お客様のお悩み

私の症状の救世主になるお薬だと、信じて服用しています

2021年07月23日

アレルギー体質・皮膚炎

お客様

50代・女性

50代

お悩みの期間

10年以内

主な悩みの症状

お悩み

アレルギー体質・皮膚炎・かゆみの症状例

5、6年前から、顔全体と首筋から胸元にかけて出来ている皮ふ炎で悩んでいます。

現在は、月に1回のペースで、皮膚科に通っています。

全体的に皮膚の色が赤くただれており、痛々しい見た目になっています。
他所様の目が気になるので、外出時は常に帽子とマスクを欠かすことができません。

肌自体は、乾燥がひどく肌がカピカピに乾いている状態です。
そのため肌に柔軟性がなく、皮ふが突っ張るので、首を動かしたり、顔の表情を作ろうとすると、すぐにあかぎれのような亀裂が入ります。

皮ふの皮も薄くなってきて、すぐにはがれるような状態で、肌がだんだんともろく、弱くなっている感覚があります。

こんな状態なので、これ以上掻かない方がいいということは頭で分かっていても、あの強い痒みにはどうしても勝てなくて、掻いてしまいます。
体の内側から、痒みがあふれ出てくる感覚です。

御社のお薬を偶然ネットで見つけて、もしかしたら私の症状の救世主になるお薬かもしれないと思い、使用し始めました。

服用し始めて数日なので、まだ変化は感じません。
しかし何年も悩んでいたものが、すぐに治るというのは難しいことだと思いますので、あせらず時間をかけて、取り組んでいきたいと思います。

スタッフの方の対応は、とても感じがいいと思います。
相談しやすい優しい感じがあって、良いと思います。

お薬のほかに、御社おすすめのクリームや化粧水などの取り扱いもあったら、更にいいのではと思っています。

これからもよろしくお願いいたします。

服用されている漢方薬はこちら!

薬剤師コメント

肌のバリア機能が低下してしまっているときは、肌に直接触れるものだけでなく、部屋の空気の流れなど、あらゆるものが肌への刺激となりやすいので、強いかゆみが出てきてしまいます。

患部を保冷材や冷水で冷やしたりすることで、今すぐのかゆみは、穏やかになりやすくなります。

掻きたい衝動に駆られたときは、冷やす癖をつけてみましょう。

マスクや肌着は、綿素材がおすすめです。

綿は繊維の先端に丸みがあるため、肌への負担が少なくかゆみ軽減につながります。

また、取り扱い商品についての貴重なご要望をいただき、ありがとうございます。

さっそく社内で、情報を共有いたします。

お客様の症状が改善され、日常生活でのかゆみや痛みが軽減されるよう尽力いたしますので、今後も健康相談窓口をお気軽にご利用ください。

薬剤師コメント

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