電話相談は私の心の支えとなっており、とても感謝しています

私はブーンという低い音の耳鳴りと耳の詰まり感に長年悩んでおり、それを解消したくて飲み始めました。
これらの症状は、今から約7年前に突発性難聴にかかったときから、感じ始めました。
新しい職場でちょうど働きはじめた頃で、大きなストレスを感じていたのが原因だと思います。
発症後すぐに耳鼻科に通い始めましたが、評判のいい耳鼻科だったためか、なかなか予約が取れないなどとても不便でした。
電話では予約が取りずらいので、朝5時くらいから病院に並んで順番を取りに行ったり、とにかく大変でした。
先生と相談の時間も思うように取れなく、不安に押しつぶされそうな毎日で辛かったのを覚えています。
それでもなんとか耳鼻科を受診して、半年が経過したころ一度は回復の方に向かいました。

しかし春先になり花粉症の症状が出始めたころ、また体調が悪くなり、耳鳴りの音もよりうるさくなり、耳の詰まり感も辛くなっていきました。大変な思いをして半年通い続けたのに、また通院しなければならないのかと途方にくれていたところ、母の友人から御社の薬を紹介していただきました。
母の友人も、偶然同じような症状で悩んでいたようです。

あのとき出会えて本当によかったです。
出会えていなかったら、この症状と一生付き合っていくしかないと、あきらめていたかと思います。

電話で相談できるのが、とても便利でありがたく感じています。
最初に電話したときは、私のような症状でもお薬が適しているのかという質問をさせていただいたところ、耳鳴りや耳のつまりが起こる要因について、丁寧にわかりやすく説明してくれました。

不安になったタイミングで、いつでも質問ができたり、話を聞いてもらえる環境があると安心感が違います。
また電話でのスタッフさんの対応は、とても優しいので助かります。
いつもこちらのお話をしっかりと聞いてくれて、納得のいくまでお話をしてくれます。
ちょっとした事でもいつでも電話くださいと、言ってくださるので気軽な気持ちで、電話をかけさせていただいています。

良いサービスだと思うので、もっと認知度が広がるといいなと思っています。
私も周りで同じような症状で悩んでいる方がいたら、ぜひ紹介させていただきます。

今も春先の季節の変わり目に、時々かすかにブーンという音と、耳に違和感を感じて、不安に襲われることもありますが、御社と出会えたのできっと乗り越えられると思います。
これからも頼りにしていますので、よろしくお願いします。