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特定商取引法に
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1.特定商取引法に関する表示

店舗名
メディカルリーチ
販売業者名
株式会社メディカルリーチ
販売責任者名
松田 実
顧問弁護士
アクト法律事務所 岩井 重一 弁護士
特別顧問
平塚 俊樹(武蔵野学院大学客員教授)
所在地
〒212-0016
神奈川県川崎市幸区南幸町1-2-7
戸村ビル2階西側
電話番号:044-272-5068
メールアドレス:info@medical-re.com
ホームページURL
https://medical-re.co.jp
販売価格
商品毎に掲載しております。
商品代金以外の必要料金
送料一律640円(税込)。
※定期コースの場合は送料無料です。
お支払い方法
【クレジットカード】
クレジット会社は(VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Diners)がご利用可能です。

【代金引換】
商品配達時に配達員(ヤマト運輸)に代金を直接お支払いいただきます。手数料330円。

【後払い】(コンビニ・郵便局・銀行)
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、
同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスを
ご選択ください。
※リンク:https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
商品の引渡し時期
注文から通常翌日(配達日指定の場合を除く)に発送。
土日祝日、またはその前日のご注文や年末年始・夏季休暇、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。
定期コースの解除について
定期コースの解除を希望される場合には、次回商品到着予定日(※)の10日前までに電話にて事前にご連絡をください。次回の発送を停止致します。
(※次回商品到着予定日は、納品書兼領収書の「次回到着予定」に記載の日にちとなります。)
交換や返品について

お客様都合による返品の場合
到着日より8日以内に、電話にてご連絡の上、送料はお客様ご負担にて弊社までご返送ください。
商品の特性上、未使用・未開封に限らせていただきます(送料無料商品をご返品の場合は発送時の送料640円をご返金額より差引かせて頂きます)。
ただし、一方的な受け取り拒否や定期コースの解除を希望する連絡が遅れたケースでは、 返金は行っておりません。あらかじめご了承ください。

商品破損又は不備による返品の場合
万一、商品に破損や不備があった場合は、商品到着後8日以内に、電話にて弊社にご連絡の上、当該商品をご返送ください。良品と交換致します(送料は弊社が負担いたします)。
交換や返品をご希望される方は、必ず事前に電話にてご連絡をお願い致します。事前にご連絡がない場合、お受けできない場合がございますのでご了承ください。

弊社運営の販売サイトについて
https://medical-re.co.jp
https://emedic-shop.com

株式会社メディカルリーチは、上記URLから始まるサイトのみ運営しています。この他のドメインおよびサイトは、弊社とは一切関係ございません。

2.返金保証制度

定期コースに初めてご注文頂いたお客様限定で「30日間または、90日間返金保証制度」を実施しています。

ご利用の条件

  • 該当製品の定期コースに初めてお申込みいただいた方が対象となります。
  • 定期コースは初回お届け分(30日分×1個)が返金対象です。
  • 商品は開封後でも返金可能です。
  • 各ご家庭一回限りで初回ご注文のお客様に限ります。
  • お電話にて必ず事前にご連絡下さい。事前にご連絡がない場合、返金を致しかねますのでご了承ください。
  • 返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
  • 返品時の送料はお客様のご負担となります。商品発送時の送料は返金いたしかねますのでご了承ください。
  • 返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法 (例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。

返金申請の方法

STEP1

事前に連絡をする

お電話にて必ず事前に弊社にご連絡下さい。
事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

STEP2

下記4点を返送する

納品書兼領収書、商品の容器(ビン)、商品の箱、振込先の口座情報を記載した用紙の計4点を同封して、
配達記録が残る配達方法で弊社宛てにご返送ください。
上記4点が揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

到着確認後、約2週間以内にご指定の銀行預金口座へ振込みにてご返金させて頂きます。

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